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经营说
现代管理过程学派认为，管理体现的是一种经营职能，目的在于以较少的投入取得较多产出，即管理
过程就是实现低耗费、高成就的过程。事实上，古典管理理论的创始人、法国实业家法约尔，就是这个学
派的开山鼻祖，后来经穆尼、孔茨等人发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
我国古代军事典籍《孙子兵法?谋攻篇》对这种思想早有记载，在孙子看来，兵家追求的最高目标和
理想境界并不是“百战百胜”，而是“不战而屈人之兵”（即不经过兵战而使敌人屈服）。在《史记?淮
阴侯列传》中则记载了韩信以谋伐燕的故事，韩信以兵战消灭魏、代、赵三国，准备攻打燕国，后听取了
赵国谋士李左车之计，以谋伐燕。李左车分析当时形势认为，连续克魏、代、赵三国，将士十分疲惫，若
再以疲惫之军攻燕，燕国凭据险峻的地势守护，胜算的希望并不大。不如借着灭赵的威势，陈兵于燕国边
陲，摆出咄咄逼人的进攻架势，再派一名能言善辩之人，对燕国晓之以厉害。燕王在韩信重兵压境的情况
下，见到韩信书信，表示同意归降。这样，韩信未费一兵一卒，只凭一纸书信，就顺利地降服了燕国。这
就是兵家追求的最高理念，“不战而屈人之兵”。
兵战如此，商战亦如此，只有低消耗、高利润的发展战略，才是组织全胜的经营战略。从文化产业来
说，一部巨片的首映式，各电影公司都要不惜成本地投入人力、物力、财力，对电影进行全方位的包装，
想以财力取胜。但是，《红高粱》在德国举行首映式时，走的是“以智取胜”之路，我国电影代表团经过
精心设计，在首映式上别出心裁地向每位观众免费赠送了一件成本只有1.5元的红色粗布对襟小褂，背后
印有“红高粱”三个汉字。这一精心设计，竟收到了意想不到的效果；电影散场后，外国观众纷纷把红小
褂穿在身上，无论是影院还是街头，到处可见红小褂。没有得到红小褂的德国人也纷纷涌入影院，希望目
睹《红高粱》，并得到一件红小褂。在电影节期间，《红高粱》上座率一直在直线上升，一炮打响，成为
首部打动世界的中国电影。
职能说
法约尔于1916年又提出一种重要学说，即职能说，他认为管理活动由五项要素组成：计划、组织、指
挥、协调和控制，这就是管理的本质。可见，这是从管理的具体职能这一侧面去界定管理本质的。但也有
学者认为，把管理的职能理解为管理的本质未免太庞杂，失去了真理的简约性。但法约尔这一思想至今仍
影响着世人。
控制说
以泰罗、韦伯为代表的古典管理学派认为，管理就是控制，强调制度的严密性与严厉性。经理的工作
就是控制员工的行为，以便完全按管理层的意思去工作。泰罗认为，“管理是管理别人的科学”，通过工
作定额原理、标准化原理、差别计件工资制、计划与执行相分离等来控制工人；而韦伯认为，等级、权力
和行政制是一切社会组织的基础，主张建立“理想的行政组织体系”，严格控制成员的行为，这就是其著
名的官僚组织理论。
今天，这一学派的观点认为管理本质不仅仅是控制，还有疏通。管理的好坏取决于有效地控制与合理
地疏通。控制准确、疏通合理，管理就有成效；控制失策、疏通不利，管理就会混乱。控制是为很好的疏
通，疏通是为有效的控制，二者相辅相成，即“管”与“理”是不可分离的，两者的结合便形成了管理的
定律，管理的意义就在其中。
决策说
这一学说的其主要代表人物是赫伯特?西蒙，他由于在决策理论的研究方面做出了贡献，被授予1978
年度的诺贝尔经济学奖。他认为，“管理就是决策”，管理是制定和贯彻决策的活动，决策是否科学和贯
彻是否有效，关系着组织的命运，即决策的成败关系到组织的生死存亡，组织最大的失误是决策失误，最
大的效益往往也是决策效益。1903年福特建立第一条大规模汽车生产线的决策，使人类走向汽车时代；
1929年杜邦建立会计制度的决策，使组织从此获得了大发展的财务支持；1946年丰田公司采纳戴明提出的
质量控制决策，为公司发展插上了翅膀；1987年，巴尼维克并购瑞典ASEA公司和瑞士BB公司的决策，催生
了巨人ABB公司，被誉为这个时代的组织模式。
方术说
以孔茨为代表的方术说学派认为，“管理就是通过别人来使事情做成的一种职能”，即管理就是领导
。下面的故事正说明了这一学说的观点：
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉标价：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉标价：此鹦鹉会
四门语言，售价四百元。两只都毛色光鲜，灵活可爱。该买哪只呢？这人拿不定主意。这时他发现一只老
掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧问老板：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”店主
说：“不”。这人感到奇怪，问：“为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？”店主答：“因为另
外两只叫这只鹦鹉老板”。
可见，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要能够管理并团结自己的下级，就能更好地利用在
某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。
管理就是让人做事，怎么样让别人愿意去做你自己想做的事情，这就涉及到领导的行为艺术与处事方
法。福特若没有人格魅力，库兹恩就不会帮助他成为汽车大王；杜兰特若没有领导艺术，斯隆怎么会效力
通用汽车公司，帮助他击败福特；约翰?里卡多若没有智慧，亚科卡怎么会放弃150万美元的退休金，放弃
竞选总统的机会，拯救克莱斯勒公司于危难之中？这一切均说明方术说在管理中的应用。
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