在成都，你总能见到和“蚂蚁”打过交道的人，很多人都是通过印着“蚂蚁”字样的搬运车搬了新家，开始了新生活。8年时间，李浪领导他的“蚂蚁”团队。从6个人、1辆车、一间10平方米办公室的小公司，发展到现在拥有车辆700余台、员工3000多人、固定资产达8000多万元、年产值近亿元的大型综合性物流企业。2004年，这只成都“蚂蚁”正雄心勃勃地朝着“全球最大后勤保障综合服务公司”的目标前进。在生物圈里，蚂蚁只能算一个弱小的物种，但其罕有的团队精神和韧劲却能屡创奇迹。在过去的一年，李浪这个“蚂蚁王”又是如何实现他的奇迹的呢？  

　　我就是“蚂蚁”的第一号搬运工  

　　记：管理一直是劳动密集型企业的难题，在你的“蚂蚁王国”，你是如何建立自己的管理体系的？  

　　李：效益不好的公司，肯定是管理出了问题。管理不好的根本原因，绝对是主管没有带好一个班子。“蚂蚁”采取分级管理制，从招聘员工到培训员工。都有一套严格科学的机制，所有分公司的员工都是由总公司直接派遣的。  

　　记：“蚂蚁”的员工大多是民工，素质和意识都相对较低，如何调动员工的积极性，保证人才不流失？  

　　李：在我们公司没有农民工的说法，无论来自哪儿都是蚂蚁公司的员工，公司在选人上第一看重的就是员工对企业的忠诚度，有才能忠于公司的人，我们会重用，没有才能但忠于公司的人，我们可以培养，有才能但不忠于公司的人，我们坚决不用。  

　　在调动员工积极性方面，我们最根本的措施就是关爱员工。从为搬运工寝室安装空调，到替员工解决夫妻异地分居，“蚂蚁”对员工一管到底，让所有“蚂蚁”人都有家的感觉。同时“蚂蚁”提倡言传身教，领导层绝不能站着指手画脚，像我就是“蚂蚁”的一号搬运工，每年至少搬家6次。在“蚂蚁”的大家庭里只有分工的不同，没有层次的高低，无论领导层还是一线员工都是“蚂蚁”人。  

　　分公司的搬运工都由成都“空降”  

　　记：截至目前，“蚂蚁”在全国已有12家分公司，涉足的行业也从单一的搬家发展到物流配送、保洁、房产营销、汽车维修，“蚂蚁”在扩张的过程中是如何保障自身品牌延续的？  

　　李：“蚂蚁”的服务质量在搬家领域已有很好的口碑，为保证优良的服务能在其他领域得以延续，我们是不计成本地在做。分公司所有的人，包括一线的搬运工都是从成都本部“空降”过去的，在培训上，我们保证分公司员工在总部的培训不少于三周，而且我们每天早上8点还有工作总结会，对昨天的工作得失进行详细探讨，加深员工的服务意识。